FOLLOW UP DAN START UP
Pendahuluan :
Dari 100 orang yang dipresentasi, akan ada 10% orang yang positif
dan mau join, meskipun yang mempresentasikan sangat jelek. Akan
ada 10% orang yang tidak akan join meskipun yang presentasi
pendiri MSO. Yang 80% tergantung follow upnya, karena mereka
baru akan mengambil keputusan setelah di lakukan follow up. Ini
adalah kegiatan yang membutuhkan sikap kepemimpinan dan people
skill yang tinggi. Kepemimpinan dan people skill kita terasah di
kegiatan ini.
Data diatas adalah ketika dijalankan secara offline tatap muka.
Dengan strategi baru ini, kita melakukan follow up melalui media
online yaitu WA. Tentu ada kekurangan dan kelebihannya.
Kekurangannya yaitu tidak ada emosi dan kedekatan disana,
sehingga terkadang hasilnya tidak sebaik jika offline. Tetapi
keuntungannya kita sehari bisa melakukan follow up ke banyak orang
sekaligus dan bisa melakukannya berkali kali sampai orangnya join.
Start up adalah bagaimana memulai seseorang dengan benar.
Kebanyakan mereka yang join Amway tidak tahu sama sekali apa
yang perlu dilakukan untuk menjalankan bisnisnya. Disini kita perlu
melakukan start up kepada mereka.
Dengan panduan ini, maka Anda bisa melakukan step demi step baik
itu follow up maupun start up.
FOLLOW UP
Follow up adalah proses kelanjutan dari langkah ke 4 Presentasi (lihat
e book Enam Langkah menjalankan Amway). Tugas Anda dalam
melakukan follow up adalah menjawab 2 pertanyaan yang biasanya
ada di kepala prospek :
1. Apakah bisnis ini memang sebaik yang dikatakan dan bisa
memenuhi apa yang saya butuhkan ?
2. Apakah saya bisa melakukannya ?
Jika dua pertanyaan itu terjawab, maka besar kemungkinan prospek
akan join.
Dalam melakukan follow up, kita harus banyak mengajukan
pertanyaan, seperti apa yang ada dalam buku Question are The
Answer dari Burked Hedges. Inilah buku pertama yang disarankan
mentor saya untuk saya baca. Sayangnya buku ini tidak dijual bebas.
Sesuai e book Skill With People bab VI yaitu Cara Terampil
Mempengaruhi Orang adalah dengan mengetahui apa sebenarnya
yang dia inginkan dari Amway atau dalam hidup ini ? kemudian kita
tunjukkan bagaimana dia bisa mendapatkan apa yang diinginkan,
dengan cara melakukan apa yang kita ingin dia lakukan.
Tahap tahap Follow up :
1. Sebelum memulai, buatlah mindset bahwa dia akan join Amway.
Imajinasikan dia join dan mengirimkan data data pribadinya ke
Anda.
2. Setelah mengirimkan e book Bisnis 100 ribu 25 Toko dan video
Bisnis 100 ribu 25 Toko, atau Pensiun Sejahtera dengan Amway,
besoknya ajukan pertanyaan :”Dari presentasi bisnis Amway
yang bapak ibu lihat di e book dan video itu, apa yang paling
menarik ? Apakah produknya, sistemnya atau potensi
penghasilannya ?”
3. Jika dia menjawab produknya, maka tanyakan apakah dia sudah
pernah menggunakan produk produk Amway ? Selanjutnya kirim
CD tentang produk Amway dan jadikan dia kategori B (join
untuk membeli produk)..
4. Jika dia menjawab potensi penghasilannya yang membuat dia
tertarik, tanyakan jika mendapat penghasilan tambahan 15 juta
sebulan, apakah itu bisa membawa perubahan dalam
kehidupannya ? Jika dia menjawab IYA, maka pertanyaan nomor 1 (bisnis Amway bisa memberi solusi) sudah terjawab. Kita
tinggal mencoba memberi jawaban pertanyaan no 2, yaitu
apakah saya bisa ?
5. Kita tanyakan berapa kontak WA yang dia miliki ? Diatas 100
orang atau dibawah 100 orang ? Kita tunggu jawabannya dan kita
katakan begini :”Luar biasa, modal bapak sudah lebih dari
cukup untuk memulai bisnis ini. Bapak memiliki kontak WA 100
orang (misal), mestinya masing masing orang juga memiliki
minimal 100 orang, Sudah ada 10.000 orang. Jika 10% saja ikut
di jaringan bapak, sudah ada 1000 orang. Jika masing masing
belanja 500 ribu/ orang, sudah ada omset 500 juta rupiah. Bapak
akan mendapat 10% nya, sekitar 50 juta rupiah sebulan. Itu
masuk akal atau tidak pak ?”.
6. Ada atau tidak ada komentar/jawaban, kita kirim lagi :”Ada 2
pilihan pak, pilihan pertama adalah bergabung, kemudian
dimasukkan grup WA Crown Ambassador Academy (CAA) dan
langsung action membangun jaringan dengan bimbingan.
Pilihan ke dua adalah bergabung, dimasukkan ke grup CAA
sebagai anggota percobaan dan mengamati dulu bagaimana
yang lain membangun jaringan. Setelah 3 bulan bapak merasa
cocok bisa terus, jika merasa tidak cocok bisa mengundurkan
diri. Ini saya kirim persyaratan untuk join. Bapak mau memilih
pilihan pertama atau ke dua ?”. Kirimkan slide syarat bergabung.
7. Jika dia menolak untuk bergabung, ucapkan terimakasih dan
mohon maaf telah merepotkan. Silahkan tetap di grup WA
Alumni, sampai ketemu di SIV. Beri lagi materi materi
tentangbisnis jaringan, Amway dsb. Semua ada di channel
(tanyakan ke grup CAA).
8. Setelah satu atau dua minggu (relatif), tanyakan kembali:”Maaf
pak, untuk minat pribadi saya saja, dari skala 1 sampai 10. Kalau
1 itu bapak sama sekali tidak siap join, sedang 10 itu bapak siap
untuk join dan menjalankan bisnis ini, kira kira bapak ada di
skala berapa ? Untuk menjadikan 10 itu apa yang kira kira bisa
saya bantu ?”
START UP
Proses start up adalah proses memulai seseorang dengan benar.
1. Setelah seseorang bergabung, buatlah mindset dia akan aktif
menjalankan Amway dan menjadi minimal Platinum. Kirimkan
materi materi tentang menjalankan Amway di channel telegram
MATERI IBO BARU
2. Jika dia menjawab potensi penghasilannya (lihat follow up),
katakan :”Untuk bisa membantu, saya ingin tahu berapa
penghasilan ekstra yang diinginkan dari Amway untuk bisa
menggantikan penghasilan yang sekarang. Apakah 10 juta
sebulan?, 20 juta?, 30 juta ?, 40 juta? Atau berapa?”. Tunggu
sampai dia menjawab dan puji jawabannya.
3. Katakan :”Saya yakin bapak pasti bisa mencapai penghasilan
sebesar . . . . itu. Sekarang saya ingin mengetahui modal yang
bapak miliki. Berapa tepatnya kontak WA di HP bapak ?”.
Jangan puas dengan jawaban kira kira. Minta jumlah tepatnya,
untuk memasukkan ke bawah sadarnya bahwa daftar nama itu
modal yang sangat penting.
4. Kemudian masukkan dia ke Grup WA BTD Gabungan yang
Anda atau upline Anda buat.
5. Tahap Start up sudah selesai.
Surabaya, 25 Desember 2017 revisi Mei 2019
Sigit Setyawadi